Klagomål - hälsoskydd/ miljöskydd

Om du vill framföra ett klagomål på något som gäller hälsoskydd eller miljöskydd görs det i denna e-tjänst. Det kan gälla buller, skällande hundar, bostadsklagomål, avlopp/ slam, nerskräpning, övergivet fordonsvrak eller liknande. Försök att ge så utförlig information och beskrivning av ärendet som möjligt. Gäller klagomålet en hyresfastighet så ska du först klaga till hyresvärden innan du kontaktar oss. Gäller klagomålet en granne så rekommenderar vi att du själv först kontaktar din granne och försöker lösa problemet.

 

Vad händer sedan?

När vi får in ett klagomål kontaktar vi den som orsakar störningen med ett brev såvida det inte är akut. Den som ansvarar har då chans att åtgärda problemet eller störningen.

Akuta ärenden

Vid akuta ärenden, som ett pågående utsläpp, ska du ringa 112.

Vilda djur

Gäller klagomålet ett skadat vilt djur och du behöver komma i kontakt med kommunjägaren ring 0156–52000 för vidare hjälp.

Personuppgifter

När du gör en anmälan registreras uppgifterna i ett datasystem och blir en allmän handling. Detta innebär att uppgifterna är offentliga och alla har rätt att ta del av dem. Undvika att ange personliga uppgifter eller personnamn i de fritextfält som finns i tjänsten så långt det är möjligt. Vi behandlar personuppgifter enligt dataskyddsförordningen och har rutiner för om och hur eventuella personuppgifter lämnas ut.

Vill du vara anonym?

Tänk på att det inte går att vara anonym i e-tjänsten. Vill du vara anonym kan du ringa till miljökontoret på 0156–52000 via en telefon med hemligt nummer eller skicka ett brev till oss utan att ange avsändare. Väljer du att vara anonym kan du inte få någon återkoppling i ärendet.